I. Анализ итогов опросов потребителей товаров, работ и услуг.
1. Динамика количества опрошенных потребителей товаров, работ и услуг с учетом их пола, социального статуса, образования в сравнении с прошлым годом.
В 2018 году опрошено 50 потребителей товаров, работ и услуг (далее – потребителей), в 2019 году – 54 потребителя, что на 4 потребителя больше по отношению к предыдущему году, в процентном отношении составляет 8 процентов.
Данный опрос проводился преимущественно среди работающей части населения Красногвардейского муниципального района Ставропольского края, а также учащихся, студентов и пенсионеров, возрастная категория от 21 года до 35 лет – 24 потребителя, от 36 лет до 50 лет – 20 потребителей, остальные – 10 потребителей.
2. Динамика оценки потребителями товарных рынков посредством ценообразования, качества и возможности выбора товаров и услуг по каждому рынку в сравнении с прошлым годом.
Общее число опрошенных в 2019 году составило 54 потребителя, из них более 50 процентов удовлетворены и скорее удовлетворены уровнем цен, качеством, а так же возможностью выбора товаров, работ и услуг представленных на территории Красногвардейского муниципального района Ставропольского края.
Такая же динамика прослеживается в 2018 году.
3. Анализ динамики количества организаций, предоставляющих товары и услуги на рынках Ставропольского края за последние 3 года по каждому рынку.
По показателям 2018 года большая часть опрошенных, а именно более 60 процентов потребителей считали, что количество организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Красногвардейского муниципального района Ставропольского края, увеличилось и всего 8 процентов считали, что таких организаций достаточно.
За 2019 год показатели резко изменились, 50 процентов опрошенных потребителей считают, что количество организаций не изменилось и только 20 процентов считают, что организации в 2019 году увеличились.
Анализируя три предыдущих года можно констатировать тот факт, что организации, находящиеся на территории Красногвардейского муниципального района Ставропольского края осуществляют свою деятельность стабильно, удерживая конъюнктуру рынка.
4. Динамика оценки качества услуг субъектов естественных монополий в сравнении с прошлым годом.
Анализируя количество опрошенных, давших оценки качества услуг субъектов естественных монополий по годам остается стабильной, а именно более 64 процентов дали оценку удовлетворен и скорее удовлетворен, более 35 процентов распределены по другим критериям.
5. Динамика удовлетворенности качеством официальной информации о состоянии конкурентной среды на товарных рынках, размещаемой в открытом доступе, в сравнении с прошлым годом.
Из года в год более 82 процентов от общего количества опрошенных, давших определенную оценку качеству официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг, размещенной в открытом доступе, по каждому из критериев оценивают как удовлетворительное или скорее удовлетворительное.
6. Мониторинг удовлетворенности деятельностью в сфере финансовых услуг, а также доступности для населения финансовых услуг.
В 2018 году данный показатель отсутствовал.
В 2019 году качеством предоставления финансовых услуг удовлетворены и скорее удовлетворены в среднем по всем показателям (кредитование, сбережение и размещение свободных денежных средств, оказание платежных услуг, страхование) около 80 процентов опрошенных. Доступность в предоставлении финансовых услуг как удовлетворительную или скорее удовлетворительную считают 87 процентов от общего числа опрошенных (54 потребителя).
II. Анализ итогов опросов субъектов
предпринимательской деятельности
1. Динамика количества опрошенных субъектов предпринимательской деятельности с учетом их сферы деятельности и вида производимой продукции в сравнении с прошлым годом.
В 2018 году опрошено 25 субъектов предпринимательской деятельности (далее – субъектов), в 2019 году – 30 субъектов, что на 5 больше по отношению к предыдущему году, в процентном отношении составляет 20 процентов.
2. Динамика оценки субъектами предпринимательской деятельности уровня конкуренции и примерного количества конкурентов в сравнении с прошлым годом.
В 2018 году конкуренцию на территории Красногвардейского муниципального района Ставропольского края, как умеренную конкуренцию оценили 5 субъектов, в 2019 – 13 субъектов, что на 8 субъектов больше по отношению к прошлому году или выше на 160 процентов.
В 2018 году как высокую конкуренцию оценил 1 субъект, в 2019 – 4 субъекта, что на 3 субъекта больше.
Анализируя количество опрошенных, указавших примерное количество конкурентов бизнеса, представителями которого они являются, предлагающих аналогичную продукцию (товар, работу, услугу) или ее заменители, на основном для него рынке по отношению к предыдущему периоду увеличилось в среднем на 8 конкурентов.
3. Динамика оценки административных барьеров при ведении предпринимательской деятельности в сравнении с прошлым годом по направлениям деятельности.
Сложность получения доступа к земельным участкам в 2018 году отметили 2 субъекта, в 2019 году данный ответ не отражен, что свидетельствует об отсутствии сложностей в получении доступа к земельным участкам.
Девять опрошенных субъектов считают, что нестабильность российского законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность, может являться административным барьером.
Коррупция (включая взятки, дискриминацию и предоставление преференций отдельным участникам на заведомо неравных условиях) в 2018 году отмечена 1 субъектом, в 2019 году данный ответ отсутствует.
Сложность/затянутость процедуры получения лицензий в 2018 году отметили 9 субъектов, в 2019 году 2 субъекта, что является положительной динамикой данной процедуры.
Показатель – высокие налоги в 2018 году оценили 2 субъекта, в 2019 году 21 субъект, что на 19 человек больше по отношению к предыдущему периоду.
Один субъект считает, что необходимо установить партнерские отношения с органами власти, однако 13 субъектов считают, что органы власти помогают бизнесу своими действиями.
В 2018 году 1 субъект считает, что на территории Красногвардейского муниципального района отсутствуют административные барьеры, в 2019 году количество субъектов увеличилось на 7 и составило 8 субъектов.
4. Анализ информации о жалобах в контрольно – надзорные органы в динамике с прошлым годом по направлениям деятельности.
Проанализировать данный показатель не представляется возможным из–за отсутствия жалоб в контрольно – надзорные органы.
5. Динамика оценки оказания услуг субъектов естественных монополий, сложности и сроков их получения в сравнении с прошлым годом.
Анализируя данный показатель, как по срокам, по сложности так и по стоимости получения данного вида услуг в среднем за 2018 год дали оценку удовлетворительно или скорее удовлетворительно 19 субъектов, подводя итоги опроса за 2019 год, более 20 субъектов считают предоставление услуг такого характера удовлетворительным.
6. Динамика удовлетворенности качеством официальной информации о состоянии конкурентной среды на товарных рынках, размещаемой в открытом доступе, в сравнении с прошлым годом.
За 2018 год уровень доступности, уровень понятности и удобство получения информации о состоянии конкурентной среды на товарных рынках, размещенной в открытом доступе на официальном сайте органов местного самоуправления, по каждому из критериев оценили как удовлетворительный или скорее удовлетворительный 4 субъекта. В 2019 году по таким же критериям отметили 14 субъектов, что на 10 субъектов больше аналогичного периода.
7. Мониторинг удовлетворенности деятельностью в сфере финансовых услуг, а также доступности для субъектов предпринимательской деятельности финансовых услуг.
В 2018 году данный показатель отсутствовал. В 2019 году качеством предоставления финансовых услуг удовлетворены в среднем по всем показателям (кредитование, сбережение и размещение свободных денежных средств, оказание платежных услуг, страхование) более 25 субъектов, доступность в предоставлении финансовых услуг как удовлетворительную или скорее удовлетворительную считают более 24 субъектов.