В течение 2021 года специалистами КДНиЗП рассмотрено 2 обращения граждан, из них: в письменной форме – 1 (о ходе выполнения закона № 52-кз от 29 июля 2009 года), в телефонном режиме – 1 (о ходе выполнения закона № 94-кз).
Для проверки фактов, изложенных в обращениях, были осуществлены выезды в семьи, обследованы условия их проживания, выявлена потребность в оказании различных видов социальной помощи. С гражданами проведены профилактические беседы, даны разъяснения о порядке получения мер социальной поддержки.
Ответы заявителям направлены в сроки, установленные действующим законодательством.